Bir sipariş verdiğinizde, sistem sizin için bir hesap oluşturur. Siparişiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen web sitesinin sağ üst köşesindeki hesabınıza giriş yapın. Sipariş Kimliği, Ödeme Durumu, Kargo Durumu gibi bilgileri bulmak için Siparişler sekmesine gidin.

Siparişinizi verdikten sonra gönderim adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, daha fazla bilgi için lütfen sipariş numaranızla birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Lütfen yalnızca PayPal'a kayıtlı adreslere gönderim yapabileceğimizi unutmayın.

Web sitesinin sağ üst köşesinde kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişler sekmesine gidin. Siparişlerinizin durumu görüntülenecektir.

Web sitesinin sağ üst köşesinde kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişler sekmesine gidin. Tüm siparişlerinizin sipariş numaraları (Sipariş Kimlikleri) görüntülenecektir.

Bir sipariş verirseniz veya web sitemize kaydolursanız, e-posta adresinizi iki kez yazdıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız. E-posta adresinizi onaylamak için bir bağlantı ve oturum açmak için kullanabileceğiniz otomatik olarak oluşturulan bir şifre içerir. Şifre Değiştir sekmesine giderek hesabınızdaki şifrenizi değiştirin. E-posta adresinizi onaylamadığınız sürece giriş yapamayacağınızı lütfen unutmayın.

Sipariş numaranızla birlikte bize e-posta gönderin, biz ilgilenelim.

Ödediğiniz tüm ürünler FOB Çin / Hongkong şartlarına dayanmaktadır. Ülkenizdeki / bölgenizdeki yasalara göre ödenecek ithalat gümrük vergisinden siz sorumlusunuz.

Siparişinizi verdikten sonra gönderim adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, daha fazla bilgi için lütfen sipariş numaranızla birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Lütfen yalnızca PayPal'a kayıtlı adreslere gönderim yapabileceğimizi unutmayın.

Ürünlerimizin çoğu kendi stok envanterimizle 24-48 saat içinde gönderilir, bazı bayi tabanlı sistem kurulumu için daha fazla işlem günü gerekecektir.

Bu durum iki şekilde gerçekleşebilir: 1. Birden fazla ürün sipariş ettiğinizde ve bunlardan bazıları farklı konumlardan gönderildiğinde; ve 2. Birden fazla ürün sipariş ettiğinizde ve bunlardan bazıları şu anda stokta bulunmadığında. Her şey teslim edildiğinde, durum Gönderildi olarak değiştirilecektir.

Bir sipariş verirseniz veya web sitemize kaydolursanız, e-posta adresinizi yazdıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız. E-posta adresinizi onaylamak için bir bağlantı ve oturum açmak için kullanabileceğiniz otomatik olarak oluşturulan bir şifre içerir. Hesabınızdaki Şifre Değiştir sekmesine giderek şifrenizi değiştirin. E-posta adresinizi onaylamadığınız sürece giriş yapamayacağınızı lütfen unutmayın.

Siparişinizi verdikten sonra gönderim adresini değiştirmeniz gerekiyorsa, daha fazla bilgi için lütfen sipariş numaranızla birlikte en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Lütfen yalnızca PayPal'a kayıtlı adreslere gönderim yapabileceğimizi unutmayın.

Kesinlikle yapabilirsiniz. PayPal hesabınız yoksa veya kredi ya da banka kartıyla ödeme yapmayı tercih ediyorsanız, PayPal web sitesine gidin ve "Banka veya Kredi Kartıyla Ödeme" seçeneğini seçin.

Ürünlerimizin çoğu Çin veya Hong Kong depomuzdan sevk edilmektedir.

Standart teslimat süremiz 4 ila 7 iş günü arasında değişmektedir. Sipariş ettiğiniz güçlendirme stokta yoksa daha uzun sürebilir. Böyle bir durumda size bilgi verilecek ve kişisel hesabınızdaki Nakliye ve Sipariş Durumu buna göre güncellenecektir.

Web sitesinin sağ üst köşesinde kişisel hesabınıza giriş yaptıktan sonra Siparişler sekmesine gidin. Siparişinizdeki tüm ürünler için takip numaralarını Kargo durumu altında bulabilirsiniz.

PayPal ülkenizde kullanılamıyorsa veya engellenmişse, siparişiniz için banka havalesi veya Western Union yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Bu durumda, süreci adım adım takip etmek için lütfen bizimle iletişime geçin.

Sipariş verdikten ve ödemeyi tamamladıktan sonra harita güncellemesi içeren bir USB bellek gönderiyoruz. Bir seçenek olarak, isteğinize göre size indirme bağlantısını da gönderebiliriz.

Ödeme Durumu sütununu hesabınıza giriş yaparak ve Siparişler sekmesine giderek kontrol edebilirsiniz. Ödemeyi aldığımızda durumu Ödendi olarak değiştireceğiz.

Dünya çapında ücretsiz gönderim sunuyoruz. Ancak, teslimat ve işlemlere geçerli harçlar, ithalat vergileri veya aracılık ücretleri dahil değildir. Değer sınırlarına uymak için elimizden geleni yapıyoruz, ancak bunlar ülkeler arasında büyük farklılıklar göstermektedir. Tahmini maliyetler hakkında daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük ofisinize danışın.

Kusurlu bir ürün aldığınızı düşünüyorsanız, lütfen müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Genel sorunların giderilmesinde size yardımcı olacaklardır ve ürününüzün çalışmasını sağlamanıza yardımcı olabilirler. Ürününüz arızalanmaya devam ederse, ekibimiz yükseltme kitinizdeki hangi bileşen(ler)in arızalı olduğunu belirlemenize yardımcı olacak ve etkilenen bileşen(ler)i değiştirmek için bir iade yetkisi düzenleyecektir.

Kodlama ve aktivasyon gibi bazı hizmetlerimiz aracınız için özel olarak hazırlanır ve gerçekleştirilir. Bunlar iade edilmeyen hizmetlerdir. Yeni ve kullanılmamış bir ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde para iadesi için iade etmek isterseniz, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve sipariş numaranızı verin. Eksik veya hasarlı bileşenler için sizden yeniden stoklama ücreti alınacağını lütfen unutmayın.

Kitlerimizin çoğu, üretim kusurlarını kapsayan 12 aylık temel garantiyle (veya yenilenmiş ürünler için 90 günlük garantiyle) birlikte gelir, ürünlerimizin çoğu ayrıca satın alınabilen 2 veya 3 yıllık uzatılmış garantiyle birlikte gelir. Tüm garanti süreleri satın alma tarihinde başlar ve daha sonra değiştirilemez. Garantilerimizin, hatalı bir kitten kaynaklanmadığı sürece kurulum sırasında veya sonrasında müşteri tarafından verilen hasarları ve yeni bir yedek kitin yeniden kurulum maliyetlerini kapsamadığını lütfen unutmayın. Ürününüzde bir sorun varsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve sipariş numaranızı bildirin.

Hayır, öyle değil. AUTOSVS DIY kurulum yükseltmeleri sunduğundan, tüm kurulum masrafları da dahil olmak üzere kurulumdan müşteri sorumludur. Ürününüzü sertifikalı montajcılarımızın yardımıyla kurmaya karar verirseniz, seçtiğiniz montajcı ile garanti koşullarını kontrol edin.

Aracınızın yazılımında sonradan değişiklik yapılırsa, kodlama yoluyla etkinleştirilen özellikler çalışmayabilir veya farklı çalışabilir. Bunun en yaygın nedeni, bayinizin aracınıza yeni bir yazılım yüklenmesini istemesidir. Bu durumda, kodlama yoluyla kullanıma sunulan özellikler yeniden etkinleştirilebilir. Siparişinizle birlikte gelen aynı USB dosyası, USB kodlu özellikleri yeniden etkinleştirmek için kullanılabilir (veya bizim yaptığımız uzaktan etkinleştirme işleminin aynısı). Küçük bir ücret karşılığında, teknisyenimiz tarafından kodlanan özellikler yeniden etkinleştirilebilir. Daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin. Sonraki yazılım değişiklikleri nedeniyle devre dışı bırakılan kodlama özellikleri için geri ödeme yapamıyoruz.

Hayır, yapamayız. Sistem kayıt desteği için bunlar iade edilmeyen hizmetlerdir. Yeni ve kullanılmamış bir ürünü aldıktan sonraki 14 gün içinde para iadesi için iade etmek istiyorsanız, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve sipariş numaranızı verin. Eksik veya hasarlı bileşenler için sizden yeniden stoklama ücreti alınacağını lütfen unutmayın.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat.

Tüm Unichip kitleri ayrıntılı montaj talimatları içerir. Her bir talimat seti belirli bir ürüne ve araca göre uyarlanmış olup doğruluk ve basitlik sağlar. Ürünlerimizin birçoğu ayrıca video talimatlarıyla birlikte gelir. Ürünlerimizin çoğu, temel DIY becerilerine sahip herkes tarafından kendi kendine kurulum için tasarlanmıştır. Bir Unichip kiti satın aldıysanız ve kendiniz monte etmek istiyorsanız veya bir Unichip kiti satın almayı düşünüyorsanız ve montaj süreci hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

Ürünlerimizi müşteri araçlarına monte etmek için dünyanın dört bir yanındaki profesyonel teknisyenlerle yakın işbirliği içindeyiz. Tüm ortaklarımız Unichip ürünlerinin yanı sıra bazı OEM yenilemeleri ile de çalışmıştır ve kitinizi en yüksek standartta monte edebileceklerdir. Lütfen tüm kurulum ve servis ücretlerinin ortaklarımız tarafından belirlendiğini ve AUTOSVS'nin herhangi bir maliyeti kısmen veya tamamen karşılayamayacağını veya iade edemeyeceğini unutmayın.

Her şey bağlıdır, Unichip tak ve çalıştır kiti için çoğu kodlama gerektirmez, SmartBimmer, SmartBenz veya SmartPCM kiti tarafından etkinleştirilen OEM özellikleri için, sistemimiz gönderdiğimiz cihazla sizin için kodlamayı halledecektir.

Teknik destek ekibimiz kurulum sürecinde size telefonla yardımcı olabilir. İletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.

Bir AUTOSVS ürünü tam olarak çalışmıyorsa, yanlış kurulmuş veya yapılandırılmış olabilir. Ürünlerimizin birçoğunun çeşitli araçlar için yapılandırma ayarlarını değiştirmek için bir araç seti, DIP anahtarları ve dizüstü bilgisayar ayarları içerdiğini lütfen unutmayın. Kurulum talimatlarınız aracınız için nasıl yapılandırılmaları gerektiğini açıklayacaktır. Sistemin yanlış yapılandırılması neredeyse kesinlikle kitin arızalanmasına neden olacaktır. Bazı ürünlerimiz kurulumdan sonra kodlama gerektirir, aksi takdirde düzgün çalışmazlar veya eksik özelliklere sahip olabilirler. Bu durumda, kurulum talimatlarınız kodlama işlemi boyunca size yol gösterecektir. AUTOSVS ürününüz hala düzgün çalışmıyorsa, sorununuzu giderebilmemiz için lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.

Daha önce çalışan bir AUTOSVS ürünü çalışmayı durdurduysa, kitte bir arıza oluşmuş olabilir. Alternatif olarak, aracınızda yakın zamanda başka güçlendirme kitleri takmak veya sistem yazılımınızı değiştirmek gibi herhangi bir değişiklik yaptıysanız, bu değişiklikler AUTOSVS kitinizin düzgün çalışmasını engellemiş olabilir. Lütfen yaşadığınız sorun ve aracınızda yaptığınız son değişikliklerle ilgili ayrıntılar için autosvs dot com adresindeki satış bölümünden teknik destek ekibimizle iletişime geçin.